<link href="https://a.alipayobjects.com/kbase-static/2.4.7/pc.css" rel="stylesheet" charset="utf-8"><div class="csp-ck-article"><p><span style="font-family: 微软雅黑, &quot;Microsoft YaHei&quot;; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">提示“双面认证失败”主要是您支付宝的升级认证没有成功，您需要进入您的支付宝页面，重新上传身份证正反面，进行升级认证。详细情况可致电支付宝服务热线95188-1<span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255);">（服务时间为8:00—24:00）</span>。</span></p></div>